계정 삭제

앱에서 바로 지우기

1. 뮤토스 앱을 열고 아래 MY 탭을 누릅니다.
2. 계정을 누릅니다.
3. 맨 아래 계정 삭제를 누릅니다.
4. 안내를 읽고 한 번 더 삭제를 누릅니다. 로그인한 지 5분이 지났으면 본인 확인을 위해 가입할 때 쓴 소셜 계정으로 한 번 더 로그인합니다.

삭제는 바로 처리되며 되돌릴 수 없습니다.

앱이 없을 때 — 메일로 요청

앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 official@muthos.net 으로 메일을 보내 주세요. 가입할 때 쓴 소셜 계정(카카오 · 네이버 · Google · Apple)의 이메일 주소로 보내 주시면 본인 확인이 빠릅니다. 영업일 기준 3일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

지워지는 것

• 가입 정보 — 이름, 이메일, 성별
• 로그인 정보 — 소셜 로그인 고유 식별자, 프로필 사진 주소
• 읽기 기록 — 책마다 읽던 편 · 쪽, 다 읽은 책
• 기기 정보 — 앱 설치 식별자, 기기 종류 · 운영체제, 앱 버전, 언어 설정
• 구독 연결 기록 — 계정에 묶여 있던 스토어 거래 식별자와 구독 상태

서버에서 바로 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 기기에 받아 둔 책 파일과 앱 설정(소리 · 언어 등)은 처음부터 기기 안에만 있으며, 앱을 지우면 함께 없어집니다.

남는 것과 보관 기간

• 오류 기록(앱 버전 · 기기 종류 · 오류 내용 — 이름 · 연락처는 담지 않습니다): 90일 뒤 저절로 지워집니다.
• 고객 문의 기록: 처리를 마친 뒤 1년.
• 서버 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월.
• 결제 · 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약철회 · 대금결제 기록은 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다. 결제 자체는 App Store · Google Play가 처리하며, 구독 확인에 쓰는 거래 기록은 스토어와 구독 관리 서비스(RevenueCat, Inc.)에도 남습니다. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 회사가 받지 않습니다.

구독은 따로 해지해 주세요

계정을 지워도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 중이라면 먼저 스토어에서 해지해 주세요.

• iPhone · iPad: 설정 › (내 이름) › 구독 › 뮤토스 › 구독 취소
• Android: Google Play › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제 › 뮤토스 › 정기 결제 취소